นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenMirai - วิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา
ที่ OpenMirai เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นพื้นฐาน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มระบบจัดการการเรียนรู้ของเรา
พูดง่ายๆ: เรามุ่งมั่นที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมและวิธีที่เราใช้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่คุณให้เรา:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดองค์กร
- ข้อมูลโปรไฟล์: ประวัติโดยย่อ รูปโปรไฟล์ ข้อมูลประจำตัวทางวิชาชีพ
- เนื้อหาหลักสูตร: วัสดุการศึกษา งานมอบหมาย การประเมิน
- ข้อมูลนักเรียน: ข้อมูลเกี่ยวกับนักเรียนของคุณ (ด้วยความยินยอมของพวกเขา)
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยบุคคลที่สาม)
- การสื่อสาร: ข้อความ คำติชม และคำขอการสนับสนุน
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณสมบัติที่เข้าถึง เวลาที่ใช้
- ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP
- ข้อมูลประสิทธิภาพ: ประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม บันทึกข้อผิดพลาด สุขภาพของระบบ
- คุกกี้: ไฟล์เล็กๆ ที่ช่วยให้เราจำการตั้งค่าของคุณ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:
- ตัวประมวลผลการชำระเงิน: การยืนยันการชำระเงินที่สำเร็จ
- บริการวิเคราะห์: สถิติการใช้งานที่รวมรวม
- บริการความปลอดภัย: ข้อมูลการตรวจจับภัยคุกคามและการป้องกันการฉ้อโกง
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร?
เพื่อให้บริการของเรา:
- การเข้าถึงแพลตฟอร์ม: ให้คุณเข้าถึงบัญชีและคุณสมบัติของคุณ
- การจัดการหลักสูตร: ช่วยคุณสร้าง จัดการ และส่งมอบหลักสูตร
- การจัดการนักเรียน: ช่วยในการลงทะเบียนและการติดตามความคืบหน้า
- การประมวลผลการชำระเงิน: จัดการการชำระเงินหลักสูตรและการสมัครสมาชิก
- การสนับสนุนทางเทคนิค: ให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ
เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา:
- การพัฒนาคุณสมบัติ: เข้าใจคุณสมบัติที่คุณต้องการมากที่สุด
- การปรับปรุงประสิทธิภาพ: ระบุและแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ
- ประสบการณ์ผู้ใช้: ทำให้แพลตฟอร์มของเราง่ายและสนุกมากขึ้น
- การปรับปรุงความปลอดภัย: ปกป้องจากภัยคุกคามและช่องโหว่
เพื่อสื่อสารกับคุณ:
- การอัปเดตบริการ: ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเรา
- การประกาศคุณสมบัติ: ความสามารถใหม่และการปรับปรุง
- การแจ้งเตือนความปลอดภัย: ข้อมูลความปลอดภัยที่สำคัญ
- การตอบสนองการสนับสนุน: คำตอบสำหรับคำถามและคำขอของคุณ
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?
มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้:
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในการส่งและที่เหลือ
- การควบคุมการเข้าถึง: ข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ
- การตรวจสอบเป็นประจำ: เราทดสอบมาตรการความปลอดภัยของเราเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมของเราถูกฝึกอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล
- การตอบสนองเหตุการณ์: แผนการจัดการปัญหาความปลอดภัยอย่างรวดเร็ว
มาตรฐานการปกป้องข้อมูล:
- การปฏิบัติตาม GDPR: ทำงานเพื่อให้ได้การปฏิบัติตามระเบียบการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป
- การปฏิบัติตาม CCPA: ทำงานเพื่อให้ได้การปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย
- มาตรฐานอุตสาหกรรม: ปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับความปลอดภัยของข้อมูล
- การตรวจสอบเป็นประจำ: เราปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ที่ไหน?
สถานที่เก็บข้อมูล:
- การเก็บข้อมูลหลัก: เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยในเอเชีย
- การเก็บข้อมูลสำรอง: สถานที่ที่ปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการปกป้องข้อมูล
- บริการ CDN: เครือข่ายการส่งมอบเนื้อหาสำหรับการเข้าถึงที่รวดเร็ว
- การขยายไปยุโรป: เราแผนที่จะขยายไปยังเซิร์ฟเวอร์ยุโรปในเดือนธันวาคม 2024
การโอนข้อมูล:
- การโอนระหว่างประเทศ: เราอาจโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การปฏิบัติตามแบบพยายามให้ดีที่สุด: เราพยายามปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลแต่ยังไม่ได้รับการรับรอง
- สิทธิ์ของคุณ: คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูล
- กฎหมายท้องถิ่น: เราทำความพยายามที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลท้องถิ่น
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?
ช่วงเวลาการเก็บข้อมูล:
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลถูกเก็บไว้ในขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่
- บัญชีที่ไม่ใช้งาน: 30 วันหลังจากบัญชีถูกปิดใช้งาน
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนด
การลบข้อมูล:
- การควบคุมของคุณ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- การปิดบัญชี: ข้อมูลถูกลบเมื่อคุณปิดบัญชี
- การทำความสะอาดข้อมูลสำรอง: เราทำความสะอาดข้อมูลสำรองเก่าเป็นประจำ
- การยืนยัน: เรายืนยันการลบข้อมูลตามคำขอ
เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใคร?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ:
- ไม่มีการขายบุคคลที่สาม: เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ไม่มีโฆษณา: เราไม่แชร์ข้อมูลกับผู้โฆษณา
- ไม่มีการแชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต: เราแชร์ข้อมูลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ที่นี่
การแชร์ที่จำกัดสำหรับบริการ:
- ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยเราให้บริการ
- ตัวประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อจัดการการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัย
- บริการวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์ม (แบบไม่ระบุตัวตน)
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด
การควบคุมของคุณเหนือการแชร์:
- ต้องได้รับความยินยอม: เราขออนุญาตก่อนแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ตัวเลือกการเลือกออก: คุณสามารถเลือกออกจากการแชร์บางประเภท
- ความโปร่งใส: เราแจ้งให้คุณทราบเมื่อและทำไมเราจึงแชร์ข้อมูล
- สิทธิ์ของคุณ: คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูล
การพิจารณาพิเศษสำหรับข้อมูลการศึกษา
ข้อมูลนักเรียน:
- ความรับผิดชอบของคุณ: คุณรับผิดชอบข้อมูลนักเรียนที่คุณรวบรวม
- ต้องได้รับความยินยอม: คุณต้องได้รับความยินยอมจากนักเรียนหรือผู้ปกครอง
- กฎหมายการศึกษา: คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทางการศึกษา
- การสนับสนุนของเรา: เราช่วยคุณปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
การปฏิบัติตาม FERPA:
- บันทึกนักเรียน: เราช่วยปกป้องบันทึกการศึกษาของนักเรียน
- การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลนักเรียนที่จำกัด
- ความปลอดภัยของข้อมูล: ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลนักเรียน
- การควบคุมของคุณ: คุณควบคุมการเข้าถึงข้อมูลนักเรียน
- หมายเหตุ: เรากำลังทำงานเพื่อให้ได้การปฏิบัติตาม FERPA ที่สมบูรณ์
เราใช้คุกกี้อย่างไร?
คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความเล็กๆ ที่ช่วยให้เราจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มที่จะทำงานอย่างถูกต้อง
- คุกกี้ฟังก์ชัน: จำการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณ
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่แพลตฟอร์มถูกใช้
- คุกกี้ความปลอดภัย: ช่วยปกป้องจากภัยคุกคามความปลอดภัย
การจัดการคุกกี้:
- การควบคุมของคุณ: คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- การเลือกออก: คุณสามารถเลือกออกจากคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- ลบคุกกี้: คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ
- ผลกระทบ: คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงานโดยไม่มีคุกกี้ที่จำเป็น
สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้:
- เข้าถึงข้อมูลของคุณ: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- แก้ไขข้อมูลของคุณ: อัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ลบข้อมูลของคุณ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- พกพาข้อมูล: ขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
การยืนยันตัวตน:
- การยืนยันตัวตน: เราต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
- ข้อมูลที่จำเป็น: เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
- การรักษาความปลอดภัย: เราปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างกระบวนการ
- การตอบสนอง: เราตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน
การปฏิบัติตามทั่วโลก
การปฏิบัติตามทั่วโลก:
- หลายเขตอำนาจศาล: เรากำลังทำงานเพื่อให้ได้การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก
- การปรับตัวท้องถิ่น: เรากำลังเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวท้องถิ่น
- การโอนข้ามพรมแดน: เรากำลังทำงานเพื่อให้ได้วิธีการที่ได้รับการอนุมัติสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- สิทธิ์ท้องถิ่นของคุณ: เรากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวท้องถิ่น
ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป (GDPR):
- ตัวควบคุมข้อมูล: เราเป็นตัวควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลของคุณ
- พื้นฐานทางกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องและความยินยอม
- เจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูล: เรากำลังทำงานเพื่อแต่งตั้ง DPO สำหรับการปฏิบัติตามสหภาพยุโรป
- ตัวแทนสหภาพยุโรป: เรากำลังทำงานเพื่อแต่งตั้งตัวแทนสหภาพยุโรปตามที่กำหนด
ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย (CCPA):
- สิทธิ์ในการรู้: คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- สิทธิ์ในการเลือกออก: คุณสามารถเลือกออกจากการขายข้อมูล
- การไม่เลือกปฏิบัติ: เราไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณหากคุณใช้สิทธิ์ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง:
- การแจ้งเตือนล่วงหน้า: เราแจ้งเตือนล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
- การอัปเดตแพลตฟอร์ม: การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในแพลตฟอร์มของเรา
- การแจ้งเตือนทางอีเมล: เราแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมล
- การยอมรับ: การใช้งานต่อเนื่องหมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:
- การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์: วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงการแชร์: วิธีที่เราแชร์ข้อมูลกับบุคคลอื่น
- การเปลี่ยนแปลงการเก็บ: วิธีที่เราเก็บข้อมูลของคุณ
- การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์: สิทธิ์ใหม่หรือเปลี่ยนแปลง
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูล:
ส่งอีเมลถึงเราได้ที่: heretohelp@openmirai.com
สิ่งที่ต้องรวมในอีเมลของคุณ:
- คำถามเฉพาะของคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
- ข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล
- ข้อมูลองค์กรของคุณ
- รายละเอียดที่เกี่ยวข้องใดๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ
การตอบสนองการสนับสนุน:
- คำถามทั่วไป: ภายใน 24-48 ชั่วโมง
- คำขอข้อมูล: ภายใน 30 วัน (ตามที่ GDPR กำหนด)
- เหตุการณ์ความปลอดภัย: การตอบสนองทันทีสำหรับเรื่องที่เร่งด่วน
- ปัญหาการปฏิบัติตาม: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาการปฏิบัติตาม
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ข้อกำหนดการให้บริการ - ข้อตกลงหลักสำหรับการใช้แพลตฟอร์มของเรา
- นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ - สิ่งที่คุณทำได้และทำไมไม่ได้
- นโยบายความปลอดภัย - วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
- นโยบายคุกกี้ - วิธีที่เราใช้คุกกี้
นโยบายความเป็นส่วนตัว OpenMirai
สถานะเบต้า: ใช้งานอยู่จนถึง 1 พฤศจิกายน 2025
คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว? ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ heretohelp@openmirai.com
เราให้คำมั่นสัญญาที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล