ข้อกำหนดและเงื่อนไขเบต้า

ช่วงเบต้า: จนถึง 1 กุมภาพันธ์ 2026
สถานะ: เบต้าที่ใช้งานอยู่

"เบต้า" หมายความว่าอะไร?

เบต้า หมายความว่าเรายังคงทดสอบและปรับปรุง OpenMirai ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ คิดว่ามันเป็น "ตัวอย่าง" หรือ "เวอร์ชันทดสอบ" ของแพลตฟอร์มของเรา

ทำไมเราจึงอยู่ในช่วงเบต้า?

• เราต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างสมบูรณ์ก่อนการเปิดตัว
• เรากำลังรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้จริงเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• เรากำลังทดสอบคุณสมบัติและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เราต้องการให้แน่ใจว่าความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเราตรงตามมาตรฐานองค์กร

ไทม์ไลน์เบต้า

• สถานะปัจจุบัน: เบต้าที่ใช้งานอยู่
• แผนการออก: 1 กุมภาพันธ์ 2026
• สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น: การเปิดตัวเต็มรูปแบบด้วยคุณสมบัติที่ครบถ้วนและการรับประกันบริการอย่างเป็นทางการ

ข้อจำกัดเบต้าที่สำคัญ

ระดับการให้บริการ (ยังไม่มีการรับประกันอย่างเป็นทางการ)

• เวลาทำงาน: แบบพยายามให้ดีที่สุดเท่านั้น (ไม่มีการรับประกัน 99.9% ในช่วงเบต้า)
• ประสิทธิภาพ: อาจประสบปัญหาการชะลอตัวหรือปัญหาบางครั้ง
• การสนับสนุน: ชั่วโมงการสนับสนุนและเวลาตอบสนองที่จำกัด
• คุณสมบัติ: คุณสมบัติบางอย่างอาจถูกจำกัดหรือยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา

หมายความว่าอะไรสำหรับคุณ:

• แพลตฟอร์มอาจไม่สามารถใช้งานได้บางครั้ง
• คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดหวัง
• การตอบสนองการสนับสนุนอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
• เรากำลังแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

สิ่งที่คุณคาดหวังได้ในช่วงเบต้า

คุณสมบัติที่มี:

• ฟังก์ชัน LMS หลัก (การสร้างหลักสูตร การจัดการนักเรียน)
• การประมวลผลการชำระเงินพื้นฐาน
• คุณสมบัติความปลอดภัยที่จำเป็น
• ตัวเลือกการปรับแต่งหลัก

คุณสมบัติที่ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา:

• การวิเคราะห์และรายงานขั้นสูง
• การรวมเข้ากับบุคคลที่สามบางอย่าง
• ตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง
• คุณสมบัติระดับองค์กร

การอัปเดตเป็นประจำ:

• การอัปเดตคุณสมบัติรายสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์
• การแก้ไขบั๊กและการปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุณสมบัติใหม่ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้
• การปรับปรุงความปลอดภัย

ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลเบต้า

ข้อมูลของคุณปลอดภัย:

• เราใช้มาตรการความปลอดภัยเดียวกับแพลตฟอร์มการผลิตของเรา
• การเข้ารหัสระดับองค์กร (AES-256)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเป็นประจำ
• การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว (GDPR, CCPA)

การพิจารณาเฉพาะเบต้า:

• เราอาจรวบรวมข้อมูลข้อเสนอแนะเพิ่มเติมในช่วงเบต้า
• คุณสมบัติบางอย่างอาจมีข้อจำกัดความปลอดภัยชั่วคราว
• เรากำลังทดสอบและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยของเราอย่างต่อเนื่อง

ราคาและการเรียกเก็บเงินเบต้า

ราคาปัจจุบัน:

• ราคาเบต้าถูกกว่าการวางแผนราคาเปิดตัว
• ไม่มีสัญญาระยะยาว ในช่วงเบต้า
• การยกเลิกง่าย ได้ทุกเมื่อ
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลง เมื่อเราใกล้ถึงการเปิดตัว

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากเบต้า:

• การแจ้งเตือน 30 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ
• ตัวเลือกการรักษาราคาเดิม สำหรับผู้ใช้เบต้าที่มีอยู่
• ประโยชน์พิเศษสำหรับผู้ใช้เบต้า อาจมีให้

การสนับสนุนและการสื่อสารเบต้า

วิธีขอความช่วยเหลือ:

• การสนับสนุนหลัก: heretohelp@openmirai.com
• การสนับสนุนทางเทคนิค: ภายใน 24-48 ชั่วโมง
• การสนับสนุนฉุกเฉิน: การตอบสนองทันทีสำหรับปัญหาที่สำคัญ
• ชุมชนผู้ใช้: ฟอรัมและช่องทางชุมชนสำหรับการสนับสนุนร่วมกัน

การสื่อสารเบต้า:

• การอัปเดตเป็นประจำ: การแจ้งเตือนคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุง
• การแจ้งเตือนปัญหา: การแจ้งเตือนปัญหาที่ทราบและการแก้ไข
• การสำรวจความคิดเห็น: การขอความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณสมบัติและประสบการณ์
• การประกาศการเปลี่ยนแปลง: การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้า

สิทธิ์ของคุณในช่วงเบต้า

สิทธิ์พิเศษ:

• การเข้าถึงคุณสมบัติใหม่: ทดลองคุณสมบัติใหม่ก่อนใคร
• อิทธิพลต่อการพัฒนา: ข้อเสนอแนะของคุณช่วยกำหนดทิศทางของแพลตฟอร์ม
• ราคาพิเศษ: ราคาเบต้าที่ลดลงสำหรับการทดสอบ
• การสนับสนุนส่วนตัว: การสนับสนุนที่ใกล้ชิดจากทีมพัฒนา

สิทธิ์การยกเลิก:

• ยกเลิกได้ทุกเมื่อ: ไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกพัน
• การคืนเงิน: การคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของเรา
• การส่งออกข้อมูล: การส่งออกข้อมูลของคุณเมื่อคุณออก
• การปิดบัญชี: การปิดบัญชีที่สมบูรณ์และลบข้อมูล

ความรับผิดชอบของคุณในช่วงเบต้า

การทดสอบและข้อเสนอแนะ:

• ทดสอบคุณสมบัติ: ทดลองคุณสมบัติใหม่และรายงานปัญหา
• ให้ข้อเสนอแนะ: แชร์ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณ
• รายงานบั๊ก: แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ
• ให้คำติชม: ช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การใช้งานที่เหมาะสม:

• ปฏิบัติตามนโยบาย: ปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
• ไม่ละเมิด: อย่าใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
• รายงานปัญหา: แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ช่วยเหลือผู้อื่น: ช่วยเหลือผู้ใช้เบต้าอื่นๆ ในชุมชน

การเปลี่ยนแปลงและการอัปเดต

การเปลี่ยนแปลงที่คาดหวัง:

• คุณสมบัติใหม่: คุณสมบัติใหม่จะถูกเพิ่มเป็นประจำ
• การปรับปรุงประสิทธิภาพ: การปรับปรุงความเร็วและความเสถียร
• การเปลี่ยนแปลง UI: การปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้
• การปรับปรุงความปลอดภัย: การปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง:

• การแจ้งเตือนล่วงหน้า: การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้า
• เอกสารการเปลี่ยนแปลง: เอกสารที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
• การฝึกอบรม: การฝึกอบรมสำหรับคุณสมบัติใหม่
• การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง: การสนับสนุนในการปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลง

การสิ้นสุดเบต้าและการเปลี่ยนแปลง

การเตรียมการสำหรับการออกจากเบต้า:

• การแจ้งเตือน 30 วัน: การแจ้งเตือนล่วงหน้าสำหรับการออกจากเบต้า
• การอัปเดตข้อกำหนด: การอัปเดตข้อกำหนดการให้บริการ
• การเปลี่ยนแปลงราคา: การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงราคา
• การอัปเดตนโยบาย: การอัปเดตนโยบายและข้อกำหนด

ตัวเลือกหลังเบต้า:

• การต่ออายุ: การต่ออายุการสมัครสมาชิกด้วยราคาใหม่
• การยกเลิก: การยกเลิกหากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อ
• การเปลี่ยนแปลงแผน: การเปลี่ยนแปลงแผนการสมัครสมาชิก
• การส่งออกข้อมูล: การส่งออกข้อมูลของคุณหากจำเป็น

การสนับสนุนและการช่วยเหลือ

ช่องทางสนับสนุน:

• อีเมล: heretohelp@openmirai.com
• เอกสาร: คู่มือและคำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุม
• ชุมชน: ฟอรัมผู้ใช้และการสนับสนุนจากชุมชน
• การฝึกอบรม: การฝึกอบรมและเวิร์กช็อป

เวลาการสนับสนุน:

• วันทำงาน: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น)
• การสนับสนุนฉุกเฉิน: 24/7 สำหรับปัญหาที่สำคัญ
• การตอบสนอง: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป

คำถามที่พบบ่อย

เบต้าจะนานแค่ไหน?

เราวางแผนที่จะออกจากเบต้าในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2026 แต่เราอาจปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ข้อมูลของฉันจะหายไปไหม?

ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่หายไปเมื่อเราออกจากเบต้า เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ฉันสามารถยกเลิกได้ไหม?

ใช่ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อในช่วงเบต้าโดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกพัน

คุณสมบัติจะเปลี่ยนแปลงไหม?

ใช่ คุณสมบัติจะถูกเพิ่มและปรับปรุงเป็นประจำในช่วงเบต้า เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• ข้อกำหนดการให้บริการ - ข้อตกลงหลักสำหรับการใช้แพลตฟอร์มของเรา
• นโยบายความเป็นส่วนตัว - วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
• นโยบายความปลอดภัย - วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
• นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ - สิ่งที่คุณทำได้และทำไม่ได้

---

ข้อกำหนดเบต้า OpenMirai
ช่วงเบต้า: จนถึง 1 กุมภาพันธ์ 2026
สถานะ: เบต้าที่ใช้งานอยู่

คำถามเกี่ยวกับเบต้า? ส่งอีเมลถึงเราได้ที่ heretohelp@openmirai.com

เราขอบคุณที่คุณเข้าร่วมกับเราในฐานะผู้ใช้เบต้าและช่วยเราสร้างแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการเรียนการสอน